Epatra Project advies
Epatra Project advies is een extra mogelijkheid om opdrachten en projecten te kunnen verkopen voor u als dealer / wederverkoper binnen de AV & IT/Office markt. Overigens bieden wij deze service uitsluitend voor dealers dus niet rechtstreeks aan eindgebruikers, dit om misverstanden in de markt te voorkomen.
Mocht u interesse hebben in onze installatiemogelijkheden en bent u eindgebruiker, dan kunt u ons uiteraard altijd bellen voor een dealer in uw regio. Zie onze contactgegevens voor ons telefoonnummer en e-mail adres.
Waarom Epatra Project advies?
Daar er tegenwoordig op iedere hoek van de straat losse beamers te koop zijn voor uw klant, maar de kennis en mogelijkheden voor het professioneel en vakkundig installeren en aansluiten ontbreekt, kunnen wij er samen met u voor zorgen dat we deze meerwaarde wél kunnen bieden. Zodoende wordt het voor u en uw klant niet meer een kwestie om puur op prijs te "shoppen" maar de behoefte van prijs verandert hiermee naar een maatwerk oplossing voor een efficient en professioneel ingerichte presentatie-ruimte waarbij uw klant het maximale uit de presentatie-apparatuur zal halen om een succesvolle meeting en een geslaagde presentatie te kunnen realiseren.
Hoe gaat Epatra project advies in zijn werk?
Epatra biedt de unieke mogelijkheid u te ondersteunen bij het maken van een offerte voor het (op)leveren van een compleet ingerichte presentatie ruimte. Dit doen wij door vooraf met u de ruimte van uw klant of potentiele opdrachtgever vrijblijvend te bekijken d.m.v. een bezoek op locatie. Hierdoor bundelen wij de krachten van 1. uw (verkoop) contact en relatie met uw klant. 2. onze technische kennis en ervaring met het installeren van presentatie-oplossingen.
Waarom dienen wij eerst de ruimte te inventariseren alvorens er een offerte wordt uitgebracht?
Daar wij door evaring kunnen zeggen dat er altijd omstandigheden zijn waarover (nog) niet is nagedacht. Denk bijvoorbeeld aan de mogelijkheid- of juist onmogelijkheid om apparatuur aan te bevestigen of de klant wenst een electrisch projectiescherm, maar wil wel de bediening van het scherm via de beamer of bedieningspaneel laten lopen.Ook is het goed kunnen bepalen van de projectie-afstand / schermgrootte een vak apart. Samen met u als verantwoordelijke voor uw klant kunnen wij vooraf tips geven over het functioneren van een effectief ingerichte presentatie-ruimte of boardroom. Ook kunnen wij door dit bezoek vooraf een goede inschatting maken van het aantal uren dat benodigd is voor de installatie door onze installateurs. In uitzonderlijke gevallen volstaan goede digitale foto's en bouwtekeningen ook, maar wij maken graag altijd eerst een afspraak met u bij de klant.
Wie is verantwoordelijk naar de klant toe voor de offerte en installatie?
U blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het contact, de offerte naar uw klant, daarnaast bent u het aanspreekpunt voor uw klant. Uiteraard is Epatra verantwoordelijk voor het goed functioneren van de geinstalleerde apparatuur en de technische oplossing die geboden is. Deze verantwoordelijkheid leggen wij af naar u als dealer. Zo blijft de rolverdeling helder.
Installeert Epatra ook apparatuur die niet via Epatra geleverd is / wordt? En hoe zit het met vervanging van oude apparatuur?
Ja, dit is voor ons geen probleem, echter dienen wij van tevoren wel het typenummer van de beamer door te krijgen en indien van toepassing ook van de andere apparatuur die u graag wilt laten installeren. Apparatuur welke niet door Epatra geleverd is kunnen wij uiteraard niet (zelf) onder garantie servicen in geval van defect. Indien u voor deze oplossing kiest dient u er dus rekening mee te houden dat u zelf in eerste instantie de garantie en service op de beamer verleent. Wij kunnen in onze offerte ook het demonteren / vervangen van bestaande apparatuur meenemen. Indien de apparatuur door ons afgevoerd dient te worden zal dit uiteraard volgens de Europese milieu-wetgeving gebeuren.
Overigens sturen wij bij ons advies wel altijd aan op de merken waarvoor wij een distributie-contract hebben met de fabrikant, zodat wij maximale service kunnen verlenen zoals bijvoorbeeld het op voorraad hebben van spare-parts zoals lampen e.d.
Is Epatra gespecialiseerd in het kunnen bieden van advies?
Epatra heeft meer dan 10 jaar ervaring met presentatie-oplossingen zoals beamers, schermen, bekabeling en is sinds vorig jaar ook benoemd tot authorised distributor van o.a. Extron. Onze installateurs laten zich regelmatig bijscholen d.m.v. cursussen en trainingen van fabrikanten. Daarnaast zijn wij specialist distributor van Sony en hebben wij al jaren lang het officiele distributeursschap van o.a. Mitsubishi Electric, Epson, Libec, Viewsonic, Slimboard, LG, Vogel's, Projecta, TIC en Beamax.
Audio?
Omdat wij u een totaalpakket willen aanbieden in de audiovisuele wereld kunnen we nu een antwoord geven op al uw audio aanvragen. Dat het nu gaat om een losse traingsset of een complete conferentie installatie. Epatra staat u van begin tot eind bij om uw project naar een succes te leiden. Van de behoefteverkenning tot het afleveren behoren tot de mogelijkheden.
Wat zijn de installatievoorwaarden*?
Epatra werkt volgens een vast uurtarief. In het kort zijn de voorwaarden die wij stellen de volgende:
- Ruimte dient schoon, stofvrij en werkbaar te zijn
- Er dient sprake te zijn van degelijke bouwkundige voorzieningen zoals een deugdelijk plafond en/of systeemplafond, geaarde stroomvoorziening. Wij willen graag deze informatie van tevoren ontvangen voor het uitbrengen van de offerte
- Wij werken o.b.v. nacalculatie: d.w.z. het daadwerkelijk aantal uren dat onze installateur(s) nodig hebben gehad voor het kunnen opleveren van de ruimte wordt gefactureerd. In onze offerte proberen wij dit aantal uren zo nauwkeurig mogelijk in te schatten
- Voor klein materiaal zoals schroeven, kabelgoten, bevestigingsmaterialen (anders dan projector- of plasma / LCD beugel) rekenen wij een apart bedrag
- In onze offerte naar u toe kunnen wij u een verwachtte installatie datum opgeven. Let wel: de definitieve installatie datum wordt pas gepland bij het ontvangen van de opdrachtbevestiging
In het kort het draaiboek voor het kunnen uitbrengen van een installatie-offerte totaan de feitelijke installatie:
- Wij krijgen uw aanvraag binnen
- We plannen samen met u een (geheel vrijblijvende) afspraak bij de klant
- Na afloop van ons bezoek ontvangt u binnen maximaal 2 werkdagen** een op maat geadviseerde offerte van ons
- Bij opdrachtbevestiging wordt via u een datum vastgesteld en vastgelegd met de klant
- De benodigde apparatuur wordt door ons verzameld en zonodig besteld
- De installatie vindt plaats, u wordt dezelfde dag door ons gebeld voor een korte terugkoppeling en eventuele aanpassingen die op verzoek van de klant zijn doorgevoerd
- De facturering vindt plaats naar u als dealer. mogelijk gevolgd door een enquete formulier naar u als dealer die u ook uit uw naam naar uw klant kunt sturen
Tot slot nog even in het kort de voordelen van Epatra Project advies op een rij:
- Mogelijkheid om vooraf, geheel vrijblijvend met u samen naar uw klant te gaan voor advies en om zijn / haar wensen goed in kaart te kunnen brengen
- Epatra levert niet rechtstreeks aan eindgebruikers, zodoende is en blijft de rolverdeling helder
- Concurrerend uurtarief
- U biedt meerwaarde aan uw klant door het kunnen uitvoeren van een vakkundige installatie van presentatie-apparatuur
- Marge verhogend voor u als dealer en verbreedt uw werkterrein door een intensieve samenwerking met Epatra
- U blijft aanspreekpunt voor uw klant, Epatra treedt dus op als gedetacheerd projectbureau uit naam van uw organisatie
- Het vergroot de loyaliteit en samenwerking over en weer
- Uw klant zal bij presentaties uw bedrijf aanbevelen als leverancier voor zijn prachtig ingerichte ruimte!
Meer informatie?
Neem gerust contact met ons op. Ons telefoonnummer is +31 (0) 78 68 11 420 , stuur een email naar info@epatra.nl of kijk op onze referentie pagina voor een korte impressie van projectien die wij samen met onze dealers hebben mogen realiseren.
* Installatie voorwaarden zijn op aanvraag verkrijgbaar.
** eenvoudige en gangbare ruimtes vaak binnen 2 werkdagen, meer complexere offertes maximaal binnen 1 week.
Copyright © Epatra B.V
